Salesforce斥资27亿美元收购Cresta

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   新浪财经·7×24

   Salesforce宣布以27亿美元收购AI客服初创公司Cresta

   Salesforce宣布计划以27亿美元收购提供人工智能驱动联络中心自动化软件的初创公司Cresta。此次收购旨在强化其客户服务业务，应对来自Sierra等初创公司的竞争。今年9月，Salesforce刚完成对另一家AI智能客服提供商Fin的36亿美元收购。

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